Приложение № 3

к пользовательскому соглашению (оферте)

Первое ноября две тысячи восемнадцатого года

ПРАВИЛА ОПЛАТЫ

1. 1.1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

   1. Стороны договорились, что следующие ниже термины и определения для целей пользовательского соглашения (оферты) (далее – Соглашение) и настоящих Правил будут иметь следующее значение:

      «Банк» – кредитная организация, являющаяся участником платежной системы и обслуживающая расчетные счета Администрации.

      «Банк-эквайрер» – кредитная организация, являющаяся участником платежной системы и осуществляющая эквайринг.

      «Банк-эмитент» – кредитная организация, являющаяся участником платежной системы и осуществляющая эмиссию банковских карт.

      «Авторизация» – процедура получения разрешения от Банка-эмитента или иного юридического лица, действующего от его имени, на проведение операции по банковской карте.

      «Предавторизация» – операция, резервирующая денежные средства для последующей оплаты и требующая подтверждения со стороны Администрации через систему СПЭП с указанием точной суммы списания.

      «Код авторизации» – буквенно-цифровой код, подтверждающий успешное проведение авторизации.

      «Операция» – операция оплаты за использование Сервиса или за услуги Администрации, совершаемая Пользователем с использованием банковской карты в порядке, установленном настоящими Правилами.

      «Система проведения электронных платежей», или СПЭП – специализированный аппаратно-программный комплекс Банка, задачей которого является организация всех этапов проведения безопасных электронных платежей с использованием банковских карт через сеть Интернет.

      «Стандарт PCI DSS» – (Payment Card Industry Data Security Standard) стандарт защиты информации, разработанный Международными Платежными Системами и используемый их участниками при обмене информацией в рамках проведения операций, совершенных с использованием банковских карт. PCI DSS объединяет в себе требования ряда программ по защите информации, в частности:

      — Visa: Account Information Security (AIS);

      —MasterCard: Site Data Protection (SDP);

      —МИР: Правила платежной системы «Мир» (МИР.05.141.0-20.00.00).

      «3DSecure» – технология аутентификации Пользователя, как держателя банковской карты, при проведении в соответствии с настоящими Правилами платежей через сеть Интернет, осуществляемая в соответствии с международными стандартами (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, MirAccept от МИР). В рамках данной технологии аутентификация Пользователя осуществляется на сервере Банка-эмитента.

   2. Все иные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящих Правил, толкуются Сторонами в соответствии с Соглашением, законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
   3. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
   4. Названия заголовков (статей), а также конструкция настоящих Правил предназначены исключительно для удобства пользования текстом Правил и буквального юридического значения не имеют.

2. 2.ПРЕДМЕТ ПРАВИЛ

   1. Использование Сервиса и оказание с его помощью услуг может осуществляться на постоплатной и предоплатной основе, о чем Администрация указывает в тарифах.
   2. Администрация утверждает тарифы, содержащие стоимость использования Сервиса и оказания с его помощью услуг, опубликовывая их на веб-сайте Сервиса по адресу: https://B2B/price.
   3. Оплата для постоплатных тарифов должна быть осуществлена в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты завершения Отчетного периода или с даты выставления счета, иначе Администрация имеет право на блокировку доступа к Сервису и приостановление оказания услуг. На предоплатных тарифах доступ к Сервису не предоставляется, а услуги не оказываются, если необходимая в соответствии с тарифами сумма предварительно не оплачена.
   4. Учет времени использования Сервиса и потребляемых Пользователем услуг за каждый Отчетный период ведется в соответствии с принятой Администрацией единицей услуг, указанной в тарифах, и определяется исключительно на основании учетных показаний собственных технических средств Администрации.
   5. Все расчеты осуществляются в рублях Российской Федерации путем перевода на банковский счет Администрации, указанный в выставляемых ею счетах, или с помощью банковской карты или электронных денежных средств с привлечением Администрацией третьих лиц для приема оплаты и организации защищенного канала оплаты (Яндекс.Деньги, PayPal и т.д.).
   6. Процесс оплаты с помощью банковской карты или электронных денежных средств и передаваемые данные сертифицированы и защищены по стандарту безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS и с применением технологии 3DSecure.
   7. Порядок проведения операций по оплате за использование Сервиса с помощью банковских карт:
      1. При наступлении даты платежа за использования Сервиса либо за оказание услуги Администрация направляет на указанный в Аккаунте Пользователя адрес электронной почты счет на оплату с помощью банковской карты со ссылкой на платежную страницу в сети Интернет для ввода платежных данных банковской карты.
      2. Администрация обрабатывает заявку на оплату и передает параметры для формирования запроса на авторизацию через СПЭП в Банк-эмитент. В запросе на авторизацию СПЭП передается набор данных о заказе – описание услуги, сумма, обратные адреса веб-сайта Администрации, на которые необходимо возвращать Пользователя в случае успешного и в случае неуспешного платежа, и др. В случае успешной операции оплаты СПЭП возвращает сообщение с Кодом авторизации к Администрации.
      3. Администрация осуществляет переадресацию Пользователя на платежную страницу СПЭП, на которой отображаются параметры платежа, а также предлагается ввести реквизиты банковской карты. Пользователь вводит информацию о параметрах своей банковской карты:

         —номер карты;

         —дату окончания срока действия карты;

         —имя и фамилию, как указано на карте;

         —значения CVC2 или CVV2;

         —подтверждает свое согласие оплатить заказ вводом специального пароля.

         Специальный пароль представляет собой цифровую/буквенно-цифровую последовательность, однозначно идентифицирующую Пользователя, как держателя банковской карты. Проверка специального пароля обеспечивается Банком-эмитентом.

      4. СПЭП на платежной странице проверяет корректность формата вводимых параметров банковской карты и осуществляет дополнительные процедуры аутентификации Пользователя в соответствии с международными стандартами (3DSecure) и передает запрос на авторизацию в Банк.
      5. При получении отрицательного результата авторизации Банк отправляет уведомление об отказе в СПЭП, который, в свою очередь, передает данную информацию Пользователю и Администрации, с указанием причин отказа.
      6. При получении положительного результата авторизации Банк передает в СПЭП соответствующее подтверждение. СПЭП одновременно передает подтверждение положительного результата авторизации Пользователю и Администрации.
      7. После получения подтверждения о положительном результате авторизации Администрация предоставляет доступ к Сервису и/или приступает к оказанию услуг Пользователю в соответствии с Соглашением.
      8. После получения подтверждения о положительном результате предавторизации Администрация приступает к оказанию услуг Пользователю в соответствии с Соглашением. После завершения оказания услуг Администрация через СПЭП подтверждает факт оказания услуг вводом суммы, необходимой к списанию.
      9. Обработка успешно авторизованных операций осуществляется автоматически не позднее следующего рабочего дня за днем совершения операции.
   8. Порядок проведения операций по оплате за использование Сервиса с помощью платежных систем, в т.ч. Яндекс.Деньги, PayPal и т.п., устанавливается правилами использования таких платежных систем.
   9. Возврат денежных средств осуществляется в исключительных случаях по индивидуальному решению Администрации, принимаемому на основании мотивированной претензии Пользователя, направленной в адрес Администрации путем отправки электронного сообщения на адрес электронной почты: и содержащей полную информацию об основаниях для возврата денежных средств, в частности, информацию о некачественных услугах. В случае принятия Администрацией положительного решения о возврате денежные средства возвращаются на банковскую карту Пользователя, с помощью которой была совершена оплата, в течение 3 (трех) банковских дней.
   10. В целях осуществления регулярного периодического безакцептного списания денежных средств с банковского счета Пользователя за пользование Сервисом и оказываемые Администрацией услуги с использованием банковской карты Пользователь может направить соответствующее распоряжение в свой банк, в котором осуществляется обслуживание его банковского счета и банковской карты, в соответствии с условиями договора между Пользователем и его банком.